Ehdotettu tuote
Panu Luukka
Yrityskulttuuri on kuningas : mikä, miksi, miten?
35,00 €
Toimitus Suomeen 6,00 €
Yhteensä 41,00 €
Käytetty - erinomainen (K4)
Sidottu
2019 / 3
QB Quality Books
Haetaan tuotteita...
Tiedot
Kustantaja/julkaisija
Alma Talent
Sidosasu
Sidottu
ISBN
9521435658
9789521435652
Kieli
suomi
Alkuperäinen nimi
-
Kaikki tekijät
Panu Luukka
Tuotekategoriat
Esittely
Kaikki alkaa yrityskulttuurista. Oikeanlainen yrityskulttuuri rakennetaan jokaisen yrityksen omista lähtökohdista; sitä ei voi kopioida. Voittavan kulttuurin rakentaminen edellyttää työntekijäymmärrystä. Sen ja yrityskuluttuurin avulla muodostetaan toivotunlainen työntekijäkokemus, joka taas johtaa toivottuun asiakaskokemukseen; näiden kokemusten rajapinnassa syntyvät organisaation todellinen brändi ja maine. Parhaimmillaan asiakaskokemus johtaa asiakasuskollisuuteen, joka lopulta määrittää yrityksen menestyksen. Kaikki lähtee organisaation ihmisistä ja kulttuurista, joka ohjaa heidän toimintaansa. -- Julkaisija.