Katastrofin ainekset

Oletko joutunut keskelle taloyhtiön remonttia, jossa tieto ei kulje ja asukkaat ovat kärttyisiä? Oletko saanut joskus negatiivista palautetta osakkailta, vaikka remontti on sujunut loistavasti? Jos vastasit kyllä, tämä kirja on kirjoitettu juuri sinulle. Kirja auttaa viestimään remontin aikana onnistuneesti ja selkeästi niin, että asukkaat saavat varmasti tarvittavat tiedot remontin kulusta. Taloyhtiön remonttiviestintää tarkastellaan kirjassa niin suunnittelun kuin toteutuksenkin kannalta. Huomion kohteina ovat sujuvan viestinnän ominaisuudet ja kanavat, remonttiviestinnän käytännön toteutus sekä kriisiviestinnän käyttö poikkeustilanteissa. Kirjassa annetaan runsaasti esimerkkejä ja vinkkejä siihen, millainen viestintä puree ja mitä ei kannata tehdä. Oppaan kirjoittaja Katleena Kortesuo on kokenut ja suosittu viestintäalan kouluttaja sekä tietokirjailija.