Service management and marketing
a customer relationship management approach
Christian Grönroos
Kirja-arvostelu
Auta muita lukijoita kirjavalinnassa ja kirjoita arvostelu kirjasta Service management and marketing! Arvostelu julkaistaan Antikvaarissa valitsemallasi nimimerkillä. Voit tallentaa arvostelusi keskeneräisenä ja palata siihen myöhemmin. Arvostelu tallennetaan keskeneräisenä myös seuraavalle sivulle siirryttäessä. Julkaistua kirja-arvostelua voidaan käyttää Antikvaarin markkinoinnissa.